ご利用ガイド

ご利用の流れ

ご予約からご返却までを5つのステップでご案内します。

  1. Step 1ご予約の前に

    レンタカーをご利用いただける条件:

    3つのシンプルなルール

    • 安全運転を心がけ、交通ルールを守ってください。許可なくサーキットを走行しないでください。
    • 車内は電子タバコを含め全面禁煙です。
    • お受け取り時と同じ状態でご返却ください。

    これらが守られない場合は、追加料金が発生します。

  2. Step 2オンラインで予約・お支払い

    • お受け取り・ご返却の日時で車両を検索し、お車をお選びください。
    • お客様情報を入力してください。空港・ホテル・駅への配車をご希望の場合は、「ご要望・備考」欄に場所(空港の場合は便名も)をご記入ください。
    • カードまたはPayPalでオンライン決済:レンタル料金の30%(上限50,000円)の予約金、または全額をお支払いください。残金はお受け取り時にお支払いいただきます。
    • 予約確認のメールが届きます。

    ご予約前のご質問は、LINE・WhatsApp・WeChat・メールでお問い合わせください。

    日時・場所・車両の変更は、お受け取りの48時間前まで可能です。キャンセル料もご確認ください。

  3. Step 3ご出発日:お車のお受け取り

    お持ちいただくもの

    • 運転免許証(運転される方全員)
    • パスポート(運転される方全員)
    • クレジットカード

    残金をお支払いいただき、レンタル約款にご署名のうえ、スタッフと一緒にお車の傷を確認してお受け取りください。日本の旅をお楽しみください!

    保証金(デポジット)

    ETC(高速道路)料金、燃料代、速度違反・駐車違反の反則金などに備え、クレジットカードで最大100,000円をお預かり(与信確保)します。ETC料金にはカード手数料4%がかかります(例:ETC実費10,000円の場合10,400円)。問題がなければ、残りはご返却後4週間以内に解除されます。

  4. Step 4ご出発の前に

    • レンタル約款をご確認のうえご署名ください。ご不明な点はお気軽にスタッフへお尋ねください。
    • 出発前に、スタッフと一緒にお車の傷やへこみを確認します。
    • シートとミラーを調整し、前席・後席とも必ずシートベルトをお締めください。
    • 出発前に日本での運転と駐車のルールをご確認ください。
  5. Step 5お車のご返却

    ご予約時に指定した場所へお車をご返却ください。スタッフと一緒に傷などを確認し、精算をしてご返却完了です。

    • ご返却前の給油は不要です。燃料代は保証金から精算します。詳しくは料金をご覧ください。
    • ご利用を延長したい場合は、事前にご連絡ください。ご連絡なく返却予定時刻を過ぎた場合は、所定の違約金がかかります。
    • レンタル料金に差額がある場合は、ご返却時に精算します。
    • お忘れ物のないよう、車内のお荷物はすべてお持ち帰りください。

    当店以外でご返却の場合は、後日ETC料金を確認し、明細をお送りしたうえで保証金から差し引きます(カード手数料4%を含む)。残りは4週間以内に解除されます。

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