ご利用ガイド
ご利用の流れ
ご予約からご返却までを5つのステップでご案内します。
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Step 1ご予約の前に
レンタカーをご利用いただける条件:
- 26歳以上の方
- 日本で有効な運転免許証をお持ちの方
- 運転免許取得後5年以上の方
3つのシンプルなルール
- 安全運転を心がけ、交通ルールを守ってください。許可なくサーキットを走行しないでください。
- 車内は電子タバコを含め全面禁煙です。
- お受け取り時と同じ状態でご返却ください。
これらが守られない場合は、追加料金が発生します。
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Step 2オンラインで予約・お支払い
- お受け取り・ご返却の日時で車両を検索し、お車をお選びください。
- お客様情報を入力してください。空港・ホテル・駅への配車をご希望の場合は、「ご要望・備考」欄に場所(空港の場合は便名も)をご記入ください。
- カードまたはPayPalでオンライン決済:レンタル料金の30%(上限50,000円)の予約金、または全額をお支払いください。残金はお受け取り時にお支払いいただきます。
- 予約確認のメールが届きます。
ご予約前のご質問は、LINE・WhatsApp・WeChat・メールでお問い合わせください。
日時・場所・車両の変更は、お受け取りの48時間前まで可能です。キャンセル料もご確認ください。
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Step 3ご出発日:お車のお受け取り
お持ちいただくもの
- 運転免許証(運転される方全員)
- パスポート(運転される方全員)
- クレジットカード
残金をお支払いいただき、レンタル約款にご署名のうえ、スタッフと一緒にお車の傷を確認してお受け取りください。日本の旅をお楽しみください!
保証金(デポジット)
ETC(高速道路)料金、燃料代、速度違反・駐車違反の反則金などに備え、クレジットカードで最大100,000円をお預かり(与信確保)します。ETC料金にはカード手数料4%がかかります(例:ETC実費10,000円の場合10,400円)。問題がなければ、残りはご返却後4週間以内に解除されます。
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Step 5お車のご返却
ご予約時に指定した場所へお車をご返却ください。スタッフと一緒に傷などを確認し、精算をしてご返却完了です。
- ご返却前の給油は不要です。燃料代は保証金から精算します。詳しくは料金をご覧ください。
- ご利用を延長したい場合は、事前にご連絡ください。ご連絡なく返却予定時刻を過ぎた場合は、所定の違約金がかかります。
- レンタル料金に差額がある場合は、ご返却時に精算します。
- お忘れ物のないよう、車内のお荷物はすべてお持ち帰りください。
当店以外でご返却の場合は、後日ETC料金を確認し、明細をお送りしたうえで保証金から差し引きます(カード手数料4%を含む)。残りは4週間以内に解除されます。