ご利用ガイド

保険・補償

安心してご利用いただけるよう、すべてのレンタルに充実した保険が自動的に付帯しています。

付帯する補償

当社の保険は、免責補償制度とノンオペレーションチャージ（NOC）補償を組み合わせたものです。パンクしたタイヤの修理やホイールキャップの紛失も補償されます。

1,650円税込 · 24時間あたり

2,750円税込 · 24時間あたり

免責補償事故の際の対物・車両補償の免責額（お客様負担額）が免除されます。

NOC補償事故・盗難・故障・汚損・破損などで修理や清掃が必要になった場合でも、その間の休業補償（ノンオペレーションチャージ）のお支払いが免除されます。

パンク・ホイールキャップパンクしたタイヤの修理、交換が必要な場合の新品タイヤ代と工賃、ホイールキャップの紛失、ホイールの損傷が無料です（アルミホイールを除く）。

※ 同乗者のけが（死亡・後遺障害を含む）は、運転者の過失割合にかかわらず3,000万円を限度に補償されます。損害額は保険約款に基づき保険会社が算定します。

次の場合は、保険・補償が適用されません。

スペアタイヤへの交換は、指定損害保険会社のロードサービス、またはお客様ご自身で行ってください。
スペアタイヤのない車でパンクした場合は、車載のパンク修理キットは使わず、損害保険会社のロードサービスをご依頼ください。最寄りの修理工場などへ搬送します（ロードサービスの規定内であれば無料）。
緊急時にやむを得ず車載のパンク修理キットを使用した場合、キットの費用はお客様のご負担となります。
新品タイヤへ交換する場合は、事前に当社へご連絡ください。損傷したタイヤは原則として同等品に交換します（差額はお客様のご負担）。
タイヤの修理代・購入費をお客様が立て替えた場合は、ご返却時に領収書をご提示いただければご返金します。

ロードサービスは提携の損害保険会社が提供します。

レッカー移動1事故につき最大300,000円（約500km）まで。

バッテリー上がりケーブルをつないでエンジンを始動します。

キー閉じ込み貸渡契約書でご契約者ご本人と確認できた場合のみ対応します。※

パンクスペアタイヤへの交換。スペアタイヤのない車は最寄りの修理工場へ搬送します（パンク修理キットを使用する場合あり）。修理代・新品タイヤ代・修理キット代はお客様のご負担です。

脱輪側溝などに落ちた車の引き上げ（高さ1mまで）。

ガス欠レンタル1回につき1回、ガソリンまたは軽油を最大10リットルまで。

※ セキュリティ装置（イモビライザーなど）付きの車両の解錠、トランクの解錠、車種・年式・キーの種類などにより解錠が難しい場合は対応できません。

現場での応急対応・軽作業は無料ですが、それ以外の作業は有料です。

補償額を超える金額、保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反した使用による損害はお客様のご負担となります。

故障やその他のトラブルの際は、当社へご連絡ください。営業時間外は、お受け取り時にお伝えする緊急連絡先へご連絡ください。

その他のご質問はよくある質問をご覧ください。