租車指南

保險與補償

為了讓您安心出遊,每次租車都附有完善的保險,並自動加入您的預約。

附帶的補償

我們的保險結合了免責補償制度與營業損失賠償(NOC)的免除。爆胎修理與輪圈蓋遺失也包含在內。

Standard 1500

1,650 日圓含稅 · 每 24 小時
對人賠償
無上限
對物賠償
無上限
車輛損失
以車輛市價為上限
人身傷害
30,000,000 日圓
自負額
無
NOC(可自行開回)
免除
NOC(無法開回)
免除

Limited 2500

2,750 日圓含稅 · 每 24 小時
對人賠償
無上限
對物賠償
無上限
車輛損失
以車輛市價為上限
人身傷害
30,000,000 日圓
自負額
無
NOC(可自行開回)
150,000 日圓
NOC(無法開回)
300,000 日圓
免責補償事故時對物賠償與車輛損失的自負額(免責金額)全部免除。
營業損失(NOC)免除因事故、竊盜、故障、髒污或損壞而需要修理或清潔時,免除該期間的營業損失賠償。
爆胎與輪圈蓋爆胎修理、需更換時的新輪胎與工資、遺失的輪圈蓋及受損的輪圈均免費(鋁合金輪圈除外)。

* 乘客受傷(含死亡及後遺障礙)無論駕駛人過失比例,均可獲最高 3,000 萬日圓的補償。金額由保險公司依保險條款核定。

不適用的情況

以下情況不適用保險與補償:

  • 未向警方報案(沒有事故證明)。
  • 由取車時登記之駕駛人以外的人駕駛。
  • 無照駕駛。
  • 酒後駕駛。
  • 未經許可擅自延長租期期間發生的事故。
  • 其他違反租賃條款的情況(例如:將鑰匙留在車內導致車輛被竊)。
  • 保險不涵蓋或不理賠的損失由顧客自行負擔。
  • 屬於保險條款免責事項的事故不予理賠。若無警方開立的事故證明,保險也可能不予理賠。
  • 若事故導致車輛無法行駛,租賃契約即告終止。如需繼續用車須另訂新契約,該費用不在保險範圍內。
  • 若確認為故意造成的事故或損壞,或違反禁止事項(例如在禁菸車內吸菸),須支付營業損失賠償(NOC)50,000 日圓。

關於輪胎

  • 更換備胎請使用指定產物保險公司的道路救援服務,或由顧客自行更換。
  • 未配備備胎的車輛爆胎時,請勿使用車上的補胎工具,請直接聯絡保險公司的道路救援。車輛將被拖往最近的修理廠(在道路救援規定範圍內免費)。
  • 若緊急情況下不得不使用車上的補胎工具,工具費用由顧客負擔。
  • 更換新輪胎前請先與我們聯絡。受損輪胎原則上以同等規格更換,超出部分由顧客負擔。
  • 若您自行支付了輪胎修理或購買費用,還車時出示收據即可退款。

道路救援

道路救援由我們的合作產物保險公司提供。

拖吊每次事故最高 300,000 日圓(約 500 公里)。
電瓶沒電以救車線接電啟動引擎。
鑰匙鎖在車內僅限透過租賃契約確認為契約本人時提供。*
爆胎更換備胎。無備胎的車輛將被拖往最近的修理廠(可能使用補胎工具)。修理費、新輪胎與補胎工具費用由顧客負擔。
車輪陷入水溝將部分掉入水溝等處的車輛拉起(高度 1 公尺以內)。
沒油每次租車限 1 次,最多補充 10 公升汽油或柴油。

* 配有防盜裝置(如防盜鎖止系統)的車輛、後車廂開鎖,或因車款、年份、鑰匙種類等難以開鎖的情況,恕無法提供。

現場緊急處理與簡易作業免費,其他作業需付費。

超過補償額度的金額、屬於保險條款免責事項的事故,以及違反租賃條款使用所造成的損失,由顧客負擔。

發生事故或故障時

發生事故時

  1. 救助傷者。
  2. 務必向警方(110)報案,即使是輕微事故也一定要報案。
  3. 聯絡我們。

車輛故障或其他問題

車輛故障或發生其他問題時,請聯絡我們。非營業時間請撥打取車時提供的緊急聯絡電話。

其他問題請參閱常見問題。